通過“eCloud電梯安全運維平臺”，實時對電梯運行狀態(tài)進行監(jiān)測；打開維保App，可以清晰地看見維保事項，維保人員進行路徑規(guī)劃，能高效完成維保任務(wù)——這是西繼迅達電梯有限公司（以下簡稱西繼迅達）產(chǎn)品的“智能”之處，在保證高質(zhì)量的前提下追求創(chuàng)新。在今年的全國質(zhì)量標桿企業(yè)中，西繼迅達是我市第一家獲此殊榮的企業(yè)，標志著我市在國家級質(zhì)量標桿樹立方面實現(xiàn)零的突破。
作為瑞士迅達與西繼電梯合資的高科技電梯制造企業(yè)，20年來，西繼迅達始終將質(zhì)量作為企業(yè)發(fā)展的生命線，緊緊圍繞“質(zhì)量為魂，技術(shù)創(chuàng)新，細化管理，服務(wù)市場”的經(jīng)營理念，不以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量降低成本，不以犧牲產(chǎn)品安全賺錢，不以推出不可靠的產(chǎn)品增加銷量，不以粗制濫造降低制造成本，不以偷工減料設(shè)計產(chǎn)品，憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品贏得市場及用戶的口碑，讓智能裝備制造成為我市的名片之一?！爱a(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)綜合實力的集中反映，是贏得市場的基本和前提。”西繼迅達董事長劉金忠表示，“對企業(yè)來講，發(fā)展的道理很簡單：產(chǎn)品賣出去，要得到市場、客戶的認可。實現(xiàn)這兩點，只有一條路——重視產(chǎn)品質(zhì)量?！辟|(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的靈魂。西繼迅達對質(zhì)量的重視，體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展的每一月、每一天、每一個細節(jié)?！半娞葑鳛樘胤N設(shè)備，容不得半點兒馬虎，其質(zhì)量至關(guān)重要，也是企業(yè)賴以為生的根本。”劉金忠說。
據(jù)介紹，西繼迅達連續(xù)多年發(fā)布質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，全員、全價值鏈狠抓產(chǎn)品質(zhì)量。在質(zhì)量管理方面，西繼迅達專門設(shè)立負責全面質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗的機構(gòu)，采用全面質(zhì)量管理、PDCA過程辦法、統(tǒng)計技術(shù)、卓越績效管理等把控質(zhì)量。在研發(fā)、采購、制造、銷售、服務(wù)等價值鏈的各環(huán)節(jié)制定了嚴格的質(zhì)量標準。此外，西繼迅達還在各銷售部門建立齊全的安裝架構(gòu)，推行安裝白名單制度，有效控制安裝質(zhì)量，提高了廠檢合格率。在集團層面，西繼迅達圍繞集團化質(zhì)量管理體系，著眼促進產(chǎn)品質(zhì)量提升，發(fā)揮總部的“中樞大腦”作用，聚焦如何推動產(chǎn)品質(zhì)量提升，從人才、信息化能力提升等方面入手，推進質(zhì)量人才培訓(xùn)、隊伍建設(shè)、創(chuàng)新等工作。
在研發(fā)和生產(chǎn)層面，西繼迅達強化整梯全價值鏈質(zhì)量管理，抓實研發(fā)過程實物質(zhì)量水平，嚴把零部件質(zhì)量關(guān)，并加大關(guān)鍵零部件、整梯試驗試制、下線檢測等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制投入，形成產(chǎn)品全價值鏈質(zhì)量問題預(yù)警、改善、保障機制。完善嚴格的售后服務(wù)制度是保障質(zhì)量安全的有效途徑。專業(yè)的維護修理直接關(guān)系到產(chǎn)品的使用效率和生命周期，高質(zhì)量的售后服務(wù)是樹立品牌和企業(yè)形象的重要途徑，也是企業(yè)綜合競爭力的重要組成部分。
在售后環(huán)節(jié)，西繼迅達實施質(zhì)量責任制，強化風險管理與應(yīng)急處理，抓好售后質(zhì)量工作。西繼迅達自主研發(fā)并推出了“基于云平臺（eCloud）電梯安全運維管理的經(jīng)驗”。該智能平臺可以在線監(jiān)控8萬余部電梯，使電梯故障率低于行業(yè)平均值，實現(xiàn)電梯售后服務(wù)的全生命周期管理。憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，西繼迅達先后榮獲“國家首批重點支持的高新技術(shù)企業(yè)”“國家質(zhì)量標桿”“河南省工業(yè)企業(yè)百強”“河南省創(chuàng)新型企業(yè)”等稱號。劉金忠說，西繼迅達人在每一個環(huán)節(jié)都要做到守土有責，不斷提升質(zhì)量“愿為”的覺悟，增強質(zhì)量“善為”的本領(lǐng)，激發(fā)質(zhì)量“有為”的動力，讓質(zhì)量“必為”融入企業(yè)發(fā)展過程。重視質(zhì)量為企業(yè)發(fā)展帶來了良好的效果。
2021年，西繼迅達質(zhì)量體系和能力建設(shè)再上新臺階。在面對疫情和復(fù)雜嚴峻的國內(nèi)外環(huán)境等不利因素時，西繼迅達頂住壓力，經(jīng)營業(yè)績逆勢增長，預(yù)計2021年總產(chǎn)值將達到45億元?！百|(zhì)量塑造品牌，品牌體現(xiàn)質(zhì)量，客戶的口碑既是質(zhì)量的最終體現(xiàn)，也是品牌傳播的基礎(chǔ)。唯有打造高質(zhì)量精品，讓客戶切實感受到西繼迅達的高品質(zhì)，愿意口口相傳，才能有口皆碑。”劉金忠說。
2022年，西繼迅達仍將面對很多不確定的因素。對此，劉金忠表示，西繼迅達將繼續(xù)狠抓電梯質(zhì)量和新產(chǎn)品質(zhì)量，以品質(zhì)為先，以口碑為重，把“以質(zhì)量為魂”的理念根植到西繼迅達全體員工的腦海中和企業(yè)發(fā)展的全過程，用高質(zhì)量確保西繼迅達品牌發(fā)展，確保2022年再上新臺階。
來源：許昌日報
